1. Operator de date
S.C. Denta Corlade S.R.L. este operator de date cu caracter personal pentru pacienții și vizitatorii site-ului http://dr-corlade.seoteam.ro:
- Denumire: S.C. Denta Corlade S.R.L.
- CUI: 38964704
- Nr. Reg. Com.: J2018000335040
- EUID: ROONRC.J2018000335040
- Sediu: Strada Nicolae Bălcescu 5, 600052 Bacău, România
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor: contact@drcorlade.ro sau telefon +40 732 377 799.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare: nume, prenume, CNP (pentru fișa medicală), data nașterii.
- Date de contact: telefon, e-mail, adresă.
- Date medicale: istoric medical, alergii, medicație curentă, radiografii și imagini intraorale, plan de tratament, date de evoluție clinică.
- Date de plată: sumele facturate, modalitatea de plată (nu stocăm datele cardului bancar).
- Date din formularele site-ului: nume, telefon, e-mail, mesaj — atunci când completezi formularul de programare sau de contact.
- Date tehnice: adresă IP, browser, paginile vizitate (prin cookie-uri și instrumente de analiză web).
3. De ce colectăm aceste date
- Acordarea de servicii medicale stomatologice și emiterea de documente medicale (art. 9 alin. 2 lit. h GDPR).
- Programări, comunicare cu pacientul, reamintiri despre consultații.
- Facturare, evidențe contabile și obligații fiscale.
- Răspuns la solicitările trimise prin formularul de contact.
- Îmbunătățirea site-ului și a experienței online.
4. Cât timp păstrăm datele
Datele medicale se păstrează minim 30 de ani de la ultima consultație, conform legislației medicale române. Datele financiare se păstrează 10 ani conform Codului Fiscal. Datele din formularele site-ului se păstrează maxim 3 ani sau până când îți retragi consimțământul.
5. Cu cine partajăm datele
Datele tale nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți în scopuri comerciale. Pot fi partajate cu:
- Casa de Asigurări de Sănătate, dacă este aplicabil.
- Laboratoare dentare partenere (pentru execuția lucrărilor protetice și ortodontice).
- Furnizori IT (găzduire site, e-mail, sistemul intern al clinicii) — sub clauze contractuale GDPR.
- Autorități publice, atunci când avem o obligație legală.
6. Drepturile tale
Conform GDPR ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale.
- Dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte).
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"), în limitele legii.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de a te opune prelucrării.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: acces restricționat la fișele medicale, criptare a comunicațiilor (HTTPS), backup regulat, instruire periodică a personalului.
8. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Te încurajăm să o consulți la fiecare vizită pe site. Data ultimei actualizări apare în partea de sus a documentului.
9. Contact
Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la:
- E-mail: contact@drcorlade.ro
- Telefon: +40 732 377 799
- Adresă: Strada Nicolae Bălcescu 5, 600052 Bacău